Politique de confidentialité

Responsable de traitement

ETXE ENERGIE, société par actions simplifiée, 9 rue des Olympiades, 33700 Mérignac (RCS Bordeaux 932 548 480), joignable à etxe.energie@gmail.com.

Données collectées et finalité

Le formulaire d'éligibilité collecte : code postal, nature et surface des combles, ancienneté du logement, prénom, nom, numéro de téléphone et, facultativement, adresse e-mail. Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Ces données servent exclusivement à vérifier l'éligibilité du logement, à vous rappeler pour organiser la visite technique et à constituer le dossier de primes CEE si les travaux sont engagés.

Base légale et consentement

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Destinataires

Les données sont traitées par ETXE ENERGIE, puis transmises à l'entreprise certifiée RGE chargée de réaliser le chantier, ainsi qu'au délégataire CEE lorsque le dossier de primes est engagé. ETXE ENERGIE n'effectue pas les travaux : elle vérifie l'éligibilité, monte le dossier et coordonne l'intervention.Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins de prospection.

Sous-traitants et hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc. et les demandes reçues sont enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets, à laquelle seules les personnes habilitées d'ETXE ENERGIE ont accès. Ces prestataires agissent comme sous-traitants au sens du RGPD, sur instruction d'ETXE ENERGIE et sans droit d'usage propre sur les données. Ces deux services impliquent un transfert de données vers les États-Unis, encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis auquel ces prestataires ont adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Trois ans à compter du dernier contact pour les demandes sans suite. Les dossiers ayant donné lieu à des travaux sont conservés pendant la durée légale applicable aux pièces justificatives des certificats d'économies d'énergie.

Traitement automatisé

Le résultat affiché à la fin du formulaire est calculé automatiquement à partir de vos réponses (type de combles, surface, ancienneté du logement, code postal). Il s'agit d'une pré-qualification indicative, sans effet juridique : l'éligibilité réelle n'est établie qu'après la visite technique, par une personne. Vous pouvez en discuter avec le conseiller qui vous rappelle.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité. Écrivez àetxe.energie@gmail.com, ou par courrier au siège social. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour vous opposer au démarchage téléphonique, inscrivez-vous surbloctel.gouv.fr.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun traceur avant votre accord. Les polices et les images sont servies depuis le site lui-même : aucune requête n'est adressée à un serveur tiers tant que vous n'avez rien accepté.

Un seul traceur peut être déposé, si vous l'acceptez : celui du suivi de conversionGoogle Ads, qui permet de savoir quelles annonces amènent des demandes de rappel. Finalité publicitaire, durée de vie limitée à treize mois, données traitées par Google Ireland Limited. Le refus n'a aucune conséquence sur l'usage du site.

Votre choix est conservé dans votre navigateur, pas sur nos serveurs, et il n'est demandé qu'une fois. Vous pouvez en changer à tout moment par le lien« Gérer mes traceurs » en bas de chaque page. Refuser est aussi simple qu'accepter : les deux boutons sont côte à côte, au même niveau.

Lorsque vous arrivez depuis une annonce Google, l'identifiant de clic présent dans l'adresse de la page (paramètre gclid) est joint à votre demande pour rattacher le rappel à la campagne d'origine. Il n'est pas conservé dans votre navigateur.

Les éléments entre crochets doivent être complétés par le client avant mise en ligne.